May nakilala akong customer kamakailan.Siya ay mabait.Ibahagi ang aming kuwento nang maikli.
Natanggap namin ang kanyang unang pagtatanong sa Alibaba noong Hunyo, at hindi namin nakumpirma ang order hanggang kahapon, na tumagal ng mahabang panahon.Sa panahong ito, wala akong malalim na komunikasyon sa customer.Nagtanong lang ako sa customer ng ilang mga katanungan tungkol sa order paminsan-minsan.
After namin maconfirm yung order kahapon.Nagkwentuhan kami saglit.Dahil sa matinding kompetisyon sa pagitan ng mga mangangalakal sa Alibaba.Ang marahas na kumpetisyon ay hahantong sa maraming mga problema, tulad ng pagbabawas ng kalidad ng produkto upang makatipid ng mga gastos, na hahantong sa isang serye ng mga kasunod na hindi pagkakaunawaan sa order at iba pa.Ang lahat ay isang two-way na kalye, huwag mawalan ng balanse.At ang madalas na pag-update ng iba't ibang termino, marami kaming follow-up na gawain.Dalawang-katlo ng aming oras sa pagtatrabaho ang ginugol sa pagpapatakbo ng Alibaba, At maraming mga customer ang nagpapadala lamang ng mga katanungan at hindi pa nababasang mga panipi.Kaya wala kaming oras para magsilbi sa ibang tunay na customer.Matapos mag-expire ang Alibaba, nagpasya kaming hindi mag-renew.
Ang hindi ko inaasahan ay sinabi ng customer na hindi rin niya ito gusto.Bagama't pinapaboran ng Alibaba ang customer pagdating sa pag-order ng mga hindi pagkakaunawaan, napakahaba ng ikot at hindi siya makapag-concentrate sa ibang mga bagay.Nakaramdam siya ng matinding pagkabalisa.Lubos akong sumasang-ayon na tumatagal ng halos isang buwan upang malutas ang isang hindi pagkakaunawaan.
At pagkatapos ay sinabi sa akin ng customer na wala akong makitang anumang mga talaan ng transaksyon o mga review ng customer sa iyong website.Naramdaman ko kaagad ang mga salita ng customer: "Ay, oo, tama, dapat ay naisip ko ito nang mas maaga."Dahil lahat ay talagang abala sa trabaho, na naghahangad na ang isang tao ay magkaroon ng super power sa trabaho, kaya halos walang oras upang maingat na suriin ang website ng kumpanya.Ako ay talagang nagpapasalamat sa customer na ito para sa pagbibigay ng isang mahalagang opinyon.
Kaya patuloy kong ia-update ang ilan sa aming mga espesyal na order at review ng customer sa mga nakaraang taon.Maligayang pagdating sa lahat na kumunsulta anumang oras kung mayroon kang anumang mga katanungan.
Noon pa man ay naramdaman kong napakalaki ng mundo, nakapagtataka na ikaw lang ang makakakita sa website ng aming kumpanya, at dahil sa komunikasyon, kilalang-kilala namin ang isa't isa, at dahil tapat kami sa isa't isa, maaaring magtulungan ng mahabang panahon.
Magpasalamat sa aking puso at maglingkod sa gawa.
Isang pagpapala ang mapagkakatiwalaan, salamat sa lahat ng mga customer na nakilala ko.
Oras ng post: Nob-11-2023